Согласно новому отчету экономистов банка Goldman Sachs, за последний год искусственный интеллект сократил ежемесячный рост числа рабочих мест в США на 16 000 позиций. Эта тенденция привела к увеличению уровня безработицы на 0,1%.
Аналитики разделяют профессии на две категории — те, где алгоритмы полностью заменяют людей, и те, где технология лишь помогает сотрудникам. Такое разделение демонстрирует крайнюю неравномерность на американском рынке труда.
Кого алгоритмы лишают работы
Экономист Goldman Sachs Элси Пэнг объединила показатель вытеснения с индексом взаимодополняемости Международного валютного фонда. Результат позволил определить роли, в которых ИИ выступает полноценным заменителем персонала.
Максимальному риску подвержены телефонные операторы, специалисты по страховым выплатам и коллекторы. За ними следуют представители службы поддержки клиентов и операторы ввода данных. В этих профессиях уже зафиксировано снижение операционных расходов и сокращение числа открытых вакансий.
Издержки автоматизации распределяются весьма неравномерно. Основное бремя ложится на молодых и менее опытных сотрудников. Именно они напрямую конкурируют с системами на базе ИИ при выполнении базовых задач. Наем на начальные позиции в сфере профессиональных услуг резко замедлился.
Новые перспективы для специалистов
Далеко не все профессии находятся под угрозой исчезновения. По оценкам банка, технология ежемесячно создает около 9 000 позиций в тех отраслях, где алгоритмы дополняют навыки человека. Этот фактор незначительно снизил общий показатель безработицы.
Список специалистов, чью работу нейросети делают эффективнее, возглавляют работники сферы образования, судьи и руководители строительных проектов. Эти роли требуют физического присутствия, экспертного суждения или развитых навыков межличностного общения. Исследования показывают, что компании в таких секторах демонстрируют более уверенный рост производительности. Они также активнее расширяют штат.
Элси Пэнг объясняет эту динамику парадоксом Джевонса. Суть явления заключается в том, что повышение эффективности часто стимулирует общий спрос. Когда автоматизация снижает стоимость единицы продукции, покупатели хотят приобретать больше. Это привлекает дополнительный персонал в затронутые сектора экономики.
Текущие цифры могут недооценивать реальную роль технологий в расширении штата компаний. Наем сотрудников для строительства центров обработки данных пока не отражается в актуальных оценках аналитиков. Истинный чистый эффект влияния инноваций на занятость в США остается предметом профессиональных дискуссий. Ожидается, что следующий ежемесячный отчет предоставит свежие данные о скорости замещения кадров.
