Пользователи «Сбера» начали жаловаться на то, что их карты блокируют. Оказалось, во всем виноваты транзакции с криптой, которые банк считает «сомнительными»
Представитель «Сбера» разъяснил процедуру разблокировки карты, которую заморозили из-за операций с криптовалютой. Об этом пишет издание РБК.
Ищите платформу для торговли криптовалютой? Собрали для вас в одном обзоре лучшие криптобиржи для россиян.
«Сбер» просит клиентов не игнорировать запросы банка
В сети появляются жалобы пользователей об отклонении переводов и блокировке карт. Так, один из клиентов, который недавно начал пользоваться криптой, написал о том, что «Сбер» заморозил все его счета. При этом точной причины в поддержке банка ему не озвучили — лишь сказали, что никакой информации у них нет.
Оказалось, что «Сбер» усилил контроль за операциями пользователей и стал чаще блокировать их карты. 20 марта письмо с такой информацией компания разослала своим клиентам.
- Читайте также: Уйдут ли другие крупные биржи из России вслед за Binance
В комментарии РБК представитель «Сбера» рассказал, что чаще всего банк блокирует карты клиентов, которые производят операции по купле-продаже цифровых активов. Для того, чтобы эту блокировку снять, пользователю необходимо уточнить источник происхождения средств.
Соответствующий запрос должен приходить клиенту сразу. Однако пострадавший пользователь, чьи счета заморозили, не получал никаких уведомлений.
По словам представителя банка, для подтверждения доходов достаточно предоставить скриншот своего аккаунта на сайте криптобиржи или обменника. Также нужно раскрыть адрес интернет-ресурса, имя пользователя и историю транзакций.
Центробанк России и криптовалюты
В конце февраля Банк России выпустил рекомендации по цифровым активам для участников рынка. В очередной раз регулятор напомнил, что все операции с криптой несут в себе серьезные риски. В ЦБ уже давно считают, что криптоактивы опасны для россиян.
Помимо прочего, ведомство призвало кредитные организации минимизировать участие в сделках по криптоактивам и отслеживать все транзакции, связанные с цифровыми активами.
- Читайте также: Как в РФ пытаются крипту создавать
Кроме того, в Центробанке также рекомендовали финансовым учреждением ограничить рекламу, в которой есть хоть какая-то информация о криптовалюте.
Накануне выяснилось, что за 2023 год количество судебных дел по вопросам цифровых активов выросло на 72%. Общее количество споров, вовлекающих крипту, составило 2 653, а чаще всего россияне судились из-за банкротства и незаконного оборота наркотиков.
Смотрите последние новости криптовалют, видеообзоры, подборки полезных советов, гайды и интервью на YouTube-канале BeInCrypto.
Согласно правилам Trust Project, BeInCrypto стремится предоставлять только непредвзятую и правдивую информацию. Цель этой новостной статьи — осветить событие точно и своевременно. Тем не менее, BeInCrypto рекомендует читателям самостоятельно проверять информацию и консультироваться со специалистом, прежде чем принимать любые финансовые решения на основе этого контента. Также обратите внимание, что наши «Условия и положения», «Политика конфиденциальности» и «Дисклеймеры» были обновлены.
